1. Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços, de forma transparente e segura. As informações que podemos coletar incluem:

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• Telefone

• Endereço para entrega

• Dados de pagamento (através de plataformas seguras)

• Dados de navegação (cookies, IP, geolocalização, tipo de dispositivo)

2. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos e entregas de produtos

• Agendar e confirmar sessões de terapias integrativas

• Enviar comunicações sobre sua compra ou atendimento

• Fornecer suporte ao cliente

• Enviar e-mails com novidades, promoções ou conteúdos se você consentir

• Melhorar sua experiência de navegação em nosso site

3. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em sistemas seguros, com uso de criptografia e proteção contra acessos não autorizados. Utilizamos plataformas confiáveis de pagamento e hospedagem para garantir a integridade das informações.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e entender como você interage com a nossa página. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto quando:

• For necessário para concluir uma transação (ex: empresas de entrega, plataformas de pagamento)

• Houver obrigação legal

• Houver consentimento do titular dos dados

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados

• Acessar os dados que temos sobre você

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão dos dados

• Revogar o consentimento a qualquer momento

Você pode exercer seus direitos entrando em contato pelo e-mail: contato@aurazenaromaterapia.com.br

7. Comunicação

Você pode receber comunicações nossas por e-mail, WhatsApp ou telefone. Caso não deseje mais receber, basta solicitar o descadastramento a qualquer momento.

8. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página com frequência para estar ciente de qualquer mudança.